【博報堂BIZ GARAGE主催】脱炭素の取り組みを、ビジネスの成果に繋げる ～博報堂グループのプロが語る、生活者価値デザインの実践～｜イベント・セミナー｜博報堂 HAKUHODO Inc. - hakuhodo.co.jp

専門家の視点

脱炭素をビジネス成果に接続するために「生活者価値デザイン」を切り口にした点は、実体と物語の橋渡しを意図したものですが、ここに構造的なズレが潜んでいます。実体として、脱炭素はサプライチェーン排出量や制度対応など企業間取引の論理で駆動しており、生活者評価は間接的な影響力しか持ちません。物語は生活者起点の訴求を掲げますが、実際の購買行動が価格や利便性を優先する現実との非対称性が無視されています。期待先行の構造であり、イベント参加企業が生活者価値の物語に飛びつく一方、B2B領域の排出削減という実体が翻訳されないままです。隠れた前提は「生活者の関心が企業の脱炭素投資を左右する」という命題ですが、現状の排出量算定や開示制度は投資家と規制当局向けに設計されており、生活者は制度の外側にいます。次の観測点はこのセミナーが具体的なKPIや顧客セグメント別の実行策を示したかどうかです。そして、脱炭素の主戦場が生活者ではなく企業間取引にある以上、生活者価値デザインはあくまで補完的な物語であり、単独ではビジネス成果に直結しないという構造がここに確定します。